第532章 拚團掀桌了

　　大眾點評的這次研討會其實就像是一把上了膛的槍，子彈射出去之後，團購市場的格局或許就會被改寫。

　　而槍口最前方的是誰？
自然就是拚團。

　　團寶網跑路的慘烈大家有目共睹，各大資本的助推如山崩海嘯，想在輿論之下翻盤是很難的。

　　他們甚至不需要讓拚團很快就垮，隻要讓拚團無法守信的形象立住，讓烏合之眾分不清真假，目的也就達到了。

　　而且這種輿論戰成本很低，他們還可以再來第二次，第三次……隻要拚團始終不接受融資，這就僅僅隻是一個開始。

　　直到他們被一顆一顆的子彈擊中，最後倒地不起。

　　團購畢竟是個重資產型的商業體系，少了流水，沒有用戶，頹勢就會一直持續下去，越來越脆。

　　更何況，大眾點評的多次公關已經讓消費者和商戶知道，沒了拚團還有大眾。

　　但令人奇怪的是，江勤的表現始終無法讓楊學宇覺得他很焦急。

　　尤其是江勤最後留下的那兩句話，更讓大眾點評的高層覺得難以解讀，甚至無法理解。

　　而真正開始顯露端倪，是在酒會結束後九點左右的晚上……

　　因為研討會是明天下午開始的，緊隨其後的就是簽約大會，所以晚上還有很多的流程要敲定，張力簡單地吃了個晚飯，然後就回到了公司。

　　不過在工作的過程當中，他忽然發現自己的手機上多了兩條關於拚團的彈窗。

　　這種彈窗廣告是每家APP都會做的，但自打輿論起來之後，拚團大概是為了避險，像這種彈窗式廣告就很少出現了，忽然見到那一抹明黃色，倒還挺讓人懷念的。

　　張力猜測，這估計又是每日特惠的優惠提醒，於是嘴角還忍不住流露出一絲淡笑。

　　在這種時候搞優惠，真的是嫌自己命大啊。

　　因為這種行為很容易讓人聯想起團寶網跑路之前那波瘋狂促銷，更加會引起消費者的警惕。

　　大家都在說你資金鏈斷了，你嗷嗷賣券，傻子都知道有問題吧。

　　張力解鎖了手機，打算把彈窗刪掉，但眼神撇過之後卻忍不住愣了一下。

　　因為上面寫的不是什麽優惠秒殺，而是退款成功的字樣。

　　先前的輿論危機給拚團造成了出乎意料的傷害，所以大眾點評的員工們也推波助瀾了一把，花錢買了券之後立馬就申請了退款。

　　這樣做不但會增加拚團客服部的工作壓力，說不定就能成為壓倒駱駝的最後一根稻草，何樂而不為呢？

　　不過張力沒想到在這種關頭上，拚團的選擇竟然不是拿錢穩住商家，而是拿錢穩住消費者。

　　這種做法是很令人匪夷所思的，因為有句話老話靜叫做留得青山在不愁沒柴燒，對於團購網站來說，商戶資源才是青山。

　　尤其是這次的輿論危機，對拚團來說最可怕的不是消費者的不信任，而是商戶的反水，這才是最可怕的。

　　“嗯？
”

　　“怎麽是一百二十三塊五？
”

　　“不對，金額好像不對？
”

　　張力仔細看了一下，眉心皺了半晌，情不自禁地就點入詳情頁後，然後立馬就愣住了。

　　因為他的拚團訂單裡的退款申請還在，但是卡券包裡的一張半年前的過期消費券顯示退款成功了。

　　與此同時，拚團app的首頁更新了一張banner，寫著為過期券買單，但進去之後顯示一輪不斷上漲的數字，下方標注著已退款金額。

　　張力的臉色一變，立馬摸出手機打給了陳嘉欣。

　　“陳總，拚團那邊有動作了。
”

　　“他們更新了主頁，要為所有用戶的過期消費券買單，我已經收到了退款提醒。
”

　　“……”

　　網銀時代，消費者想要在團購網買優惠券，都需要登錄pc端的網頁，鏈接U盾作為安全支付工具，接收安全碼進行付款，整個流程都特別麻煩。

　　而為了保證網站的單量和方便消費者使用，團購網站基本都會一次性放出大量的打折券。

　　所以一次性囤十幾二十張打折券的現象並不少見。

　　但這也導緻了有很多的打折券因為來不及用、或者是忘記了，最後被過期浪費。

　　千萬不要覺得這是個小數目，實際上，整個市場被浪費掉的優惠券加起來，金額是十分龐大的。

　　不過團購生意自開始以來，一直都有一條不成文的規定，那就是過期券一律不退，這個行業準則已經實行了兩年了。

　　所以，就算沒來的及用，那也隻能由消費者自行承擔。

　　不過當移動支付開始普及之後，手機買券變得方便了，所以網站就更改了打折券的使用周期，也就很少會出現消費券過期的事情了。

　　但拚團這一次，直接把他們從09年到現在為止，所有的用戶未使用過的消費券給還了回去，甚至不需要申請……

　　晚上八九點本來就是互聯網最為活躍的時期，拚團的流量近乎爆表。

　　陳嘉欣和楊學宇本來已經回到公寓了，聽到消息之後立馬又回到了公司，見到了張力。

　　“都退了嗎？
”

　　“不知道，但退款金額已經超過一千萬了。
”

　　張力指著電腦上那串不斷滾動的數字，因為是一路跑過來的，氣還沒有喘勻。

　　陳嘉欣還沒來得及開口說話，立馬就接到了一個電話。

　　打電話過來的是網絡輿情部的經理，他說今夜頭條已經聯合了好幾家媒體，針對拚團的這次退款行動進行了報道，目前第一篇口徑統一的文章已經發出了。

　　輿情部的電話剛剛掛斷，楊學宇那邊也收到了大眾點評客服中心的電話。

　　中心經理反饋的問題是，有消費者問我們大眾點評的過期券能不能退，什麽時候退。

　　“他這是要做什麽？
”

　　陳嘉欣掛斷電話，臉上寫滿了匪夷所思：“難道這樣就能解決大家對拚團的資金鏈的猜忌？
”

　　“不，解決不了，但能夠把視線轉移開。
”

　　楊學宇忽然想起江勤昨天的那句話。

　　他說想要解決輿論，最好的辦法就是製造另一個輿論。

　　之前有傳言說江勤花了一周的時間在拍廣告，所以楊學宇下意識地以為那就是他製造輿論的工具，還覺得他這種想法有點天真。

　　為什麽？

　　因為輿論是要拉仇恨值的，是要有仇恨目標的，一個廣告能做什麽？

　　可他萬萬沒想到，江勤說的另一個輿論製造點竟然是為過期消費券買單。

　　一家公司，一個產品，一條新聞，其實都不足以成為國民級別的輿論風向，但江勤這一手，就相當於把整個團購市場拉下水了，替他炒熱度。

　　拚團把所有過期消費券的錢都還給了消費者，你們糯米呢？
你們大眾點評呢？
你們拉手網呢？
你們窩窩團呢。

　　但凡有一家網站敢說不退，那仇恨值直接就拉起來了。

　　可是給這麽久以來的過期消費券買單，這是個極大的工作量，對客服中心，財務，運營來說都是很大的壓力。

　　也就是說，最起碼一周，他們都做不出任何實際的行動。

　　看來拚團在這一周內的做的事情，遠遠不隻是一條廣告而已。

　　“消費券過期不退這是規矩，他這是窮途末路了，要直接掀桌子了？
”

　　“可這樣對他沒好處啊，他到底要做什麽？
”

　　“……”

　　清晨時分，拚團為用戶退掉過期消費券的新聞登上了熱搜第一，居高不下。

　　今夜頭條聯合多家媒體，也開始進行了全方位的吹捧，不斷分析著拚團這次的舉動有何深意。

　　有人說這是團購行業的一次進步，又有人說他們看到了團購市場自形成以來最大的誠意。

　　當然了，更多人在提問，說不知道其他幾家網站會不會跟進。

　　而大批量的網友也開始紛紛留言，有人說拚團大氣，有人也疑問，說拚團不是資金斷鏈了嗎，怎麽還會有錢，當然了，更多的是追問其他網站是否會退款。

　　隨著熱度一步步的被頂起，多家網站的負責人都開始汗流浹背。

　　關鍵是，他們還不是各自汗流浹背的，而是聚在一起汗流浹背的。

　　因為他們都在參加大眾點評舉辦的研討會，此時都在餐廳裡吃早餐，都陸續看到了熱搜和新聞，都陷入了沉默當中。

　　最後，所有人的目光都匯聚到了西邊的落地窗前。

　　江勤此時正坐在那裡，表情平淡，一手握著剪刀，一手捏著牙簽，默默炫著牛排，時不時地還會望向窗外。

　　從眾人的視角來看，這就是個學生模樣的男生。

　　雖然不算帥氣，但肯定能算是清秀型的，而且身材也很挺拔。

　　光是從外表來看，根本就感受不出他竟然能夠這麽決絕地把所有人都拉下水，關鍵是他還做的這麽穩當。

　　“真要掀桌嗎？
”

　　“最後再瘋狂一把，是比較符合年輕人心態的。
”

　　羅平和羅賓坐在一起，正竊竊私語著，然後眼睜睜看著江勤吃完牛排，轉身離開了自助餐廳，嘴裡好像還嘟囔著什麽。

　　康敬濤是坐在最外圍的，似乎是聽清楚了江勤的話，表情忍不住一怔。

　　“老康？
”

　　“啊？
”

　　“江總剛才說了什麽？
”

　　“他說……”

　　康敬濤咽了下口水：“他說真好啊，又讓你們多活了一天。
”

　　(本章完)