《寵愛無限:閃婚嬌妻要報警》622.第622章 一對冤家(74)
“晨哥,快點開A城網站……”
趙小黑的話還隻說了一半,繆黍晨的心就“咯噔”地跳了一下,然後再聽到趙小黑說道:
“晨哥,有人把‘死螃蟹’事件發網上了,還附了像片,很多人跟貼。
”
果然他的預感兌現了,該來的還是會來,繆黍晨無聲地歎了一口氣,既然來了那就坦然面對吧,這句話是繆黍凡告訴他的。
於是,他淡然地對趙小黑說道:
“你到我辦公室來一下。
”
繆黍晨掛了趙小黑的電話,坐在辦公桌前沉思了一會,然後撥通了“聚軒閣”唐經理的手機,他沉聲說道:
“唐姐,你安排兩個機靈一點的員工去今天新開業的‘半閑居’看看,看他們是不是在主推螃蟹?
讓他們看仔細一點,把細節匯報給我。
”
繆黍晨對唐經理交代完之後,正在電腦上搜索A城網站上的帖子,趙小黑來到了辦公室,繆黍晨指著對面的椅子說道:
“你坐,我正在搜索。
趙小黑坐下後對繆黍晨說道:
“繆總,微信上已經開始有人轉載了。
”
繆黍晨沉著氣說道:
“別急,我先看看內容再想對策。
”
繆黍晨很快就在A城網站的吐嘈欄目中找到了那個貼子,貼子的內容說某日與朋友一起在“聚軒閣”吃了螃蟹回家後腹痛拉肚子,起初以為是普通的拉肚子,也沒太在意。
可是沒想到越拉越厲害,第二天去醫院診斷,被告知是食物中毒。
於是懷疑是吃了“聚軒閣”的死螃蟹所緻。
發貼人還說問了同去吃螃蟹的朋友,都說有腹痛拉肚子的症狀,隻是沒有發貼人那麽嚴重,所以也就沒當一回事。
貼子後面附上了幾個人在“聚軒閣”吃螃蟹的像片。
繆黍晨一看,雖然像片中的人面目不是很清楚,但他還是一眼認出就是那天鬧事的三男一女。
繆黍晨的眉頭不由地皺了起來,那原本明亮的眼睛變得深邃而幽暗。
這個貼子的內容很微妙,它並沒有直接說“聚軒閣”的螃蟹就是死的,而是用吃後出現食物中毒拉肚子的症狀,側面懷疑“聚軒閣”的螃蟹是死的,可以說對手很高明,讓繆黍晨不得不服。
趙小黑看著表情嚴肅的繆黍晨沒有說話,知道他在看後面緊跟的貼子,越看繆黍晨臉上的表情越複雜,最後用拳頭捶了一下桌子罵道:
“王八蛋!
”
然後“噌”的一下從椅子上站了起來,在辦公室裡打著轉,臉上帶著憤怒的表情。
因為那些跟貼的80%以上都是在罵“聚軒閣”缺德,因為大家都知道死螃蟹是有毒的,吃了對身體健康非常有害。
有人說:沒想到“聚軒閣”這麽大的餐館居然做出這種有害顧客身體健康的齷齪事;還有人說再也不到“聚軒閣”吃飯了。
跟貼的人中不乏有很多“聚軒閣”的VIP老顧客,他們表示很氣憤,對“聚軒閣”的誠信表示質疑。
趙小黑著急地看著轉了二圈的繆黍晨,然後看著他又在辦公桌前坐了下來,眉頭緊鎖著,應該是在考慮應對策略。
趙小黑沒有說話去打擾他。
這時,繆黍晨的手機響了,他拿起來一看是唐經理打來的,他趕緊接通。
唐經理說安排去“半閑居”的員工已經回來了,“半閑居”開業果然是主推螃蟹,他們的活動主題是“秋蟹香”,開業三天螃蟹一律八折。
而他們的創意是所有的螃蟹都擺放在進門右側的玻璃水池裡,按大小分池而裝,幾個服務員專門幫助顧客捉蟹,看上哪個就捉哪個,然後送到左側的螃蟹加工區直接加工。
烹飪螃蟹的過程全是透明的,不僅增加了與顧客互動的趣味性,而且也讓顧客對螃蟹的質量有了信任。
唐經理說,現在才11點,去“半閑居”吃蟹的人就已經擁擠得不行了,而“聚軒閣”到現在還沒有一個顧客。
繆黍晨一直到唐經理匯報完都沒有說話,他不得不佩服“半閑居”做策劃的人,這個創意直接戳中了顧客的軟肋。
另外,他也已經猜到那三男一女一定與“半閑居”有關。
繆黍晨靜默了幾秒鍾後,用很淡定的聲音向唐經理吩咐道:
“唐姐,告訴員工們不要著急,也不要慌張,我們‘聚軒閣’不是做短期生意的,我們開店快三年了,我們還要再開三年,甚至六年,我們靠的是優質的服務、優良的品質和良好的信譽,真相會水落石出,請大家相信我!
”
“嗯,知道了,繆總放心,我們會一如繼往地對待每一位來‘聚軒閣’就餐的顧客,那怕隻有一位顧客。
”
繆黍晨的臉上終於浮出了一絲笑容,這位唐經理比他大二歲,來“聚軒閣”二年多,也是他一手帶出來的,隻是在管理能力上比鄭娜稍稍遜色一點,所以還需要歷練。
“唐姐,謝謝。
”
掛了唐經理的電話,手機還沒有放下就又響了,一看屏幕上顯示的是王小煒,他猶豫了一下,馬上就接通了。
手機裡立刻傳來了王小煒急促的聲音:
“喂,繆總,有人在網上發貼說吃了我們的死螃蟹拉肚子中毒了,很多人跟貼罵我們,員工之間也在互相議論這件事。
”
繆黍晨朝趙小黑看了一眼,然後對著手機說道:
“我已經看到了,正在想對策,今天是‘半閑居’開業,我已經了解到你們那邊的情況,可能會直接影響到我們的生意,你安撫好員工的情緒,即使隻有一個顧客,‘聚軒閣’也要做出自己優良的品質。
”
“哦……好……好的,我知道怎麽做,請繆總放心。
”
從王小煒那語氣中聽出他似乎有些驚訝,驚訝繆黍晨這麽快就什麽都知道了。
掛了王小煒的電話,繆黍晨正準備跟趙小黑商量對策,剛放下的手機又響了,他快速地向手機看去,這次是朱媛媛打來的。
他一邊拿起手機,一邊對趙小黑命令道:
“別傻坐著,快點想辦法,一會我要結果。
”
趙小黑一副淡定自若的樣子向繆黍晨笑了笑,然後玩起了手機。