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第90章 鬧事

  看着男人一副來者不善的模樣,林淺定了定神,并沒有被吓到。

  她淡淡一笑,“這位先生,我們MXL公司是世界排名第八的奢侈品公司,不可能做出這種有損信譽的事情來。
腕表出現了問題,我們找出原因即可,如果你不信任我們公司,也可以找權威的鑒定機構來鑒定腕表的真僞。

  不知道這男人和女人的真實目的。

  但她處理過大大小小的客訴,隻要跟客人擺事實講道理,最後總能完美解決。

  眼下,她隻想知道這塊腕表到底是怎麼壞的,她才能跟公司的維修部報備,看跟顧客怎麼進行維修費用的協商。

  一番話,說得淡定從容。

  一旁一直沒開口的女人終于開了口。

  “說來說去,你的意思就是這塊表是真的,是我弄壞了它,所以一切損失都由我自己負責,你們公司不承擔任何責任對麼?

  葉安安摘下墨鏡,盛氣淩人的看向林淺。

  林淺頓了頓,笑道:“這位女士,你的品味很好,選了這款很有特色的星空腕表。
這款腕表最大的賣點就在于它的玻璃鏡面是采用防爆防裂材質所制,相信當初接待你的售貨員一定跟你詳細介紹過的。
很感謝你對MXL專櫃的信任,不如我們去裡間坐下來慢慢聊,看看怎麼解決這件事好嗎?

  眼下進店門的人越來越多,她必須盡快把客人帶進休息區,關上門來商量,免得事态進一步擴大,造成不必要的影響。

  “是的,葉女士,你還記得我嗎?
當初就是我接待的你。

  陳菲上前一步,笑着看向葉安安,“當時你最滿意的就是這款腕表玻璃鏡面的設計,因為你說你很粗心,一回家就喜歡把手上的飾物亂丢,防爆防裂的玻璃鏡面最适合你了,你不用擔心手表會時常壞了。

  這話一出,林淺就暗叫不好。

  陳菲的意思是在變相說,玻璃鏡面會碎,有可能是顧客随意亂丢導緻的。

  這個時候揭顧客的短,會激怒對方的。

  果然,陸軍一下子就怒了。

  他擰着眉上前一步,伸手就推了陳菲一把。

  “你這個女人,到底在亂說什麼?
既然你們把這塊表的賣點說的那麼好,那怎麼我姐才戴了一個月不到就壞了?
一定是你們賣高仿品,出了問題卻把責任推到我姐頭上!
我算看明白了,你們今天就是想抵賴對嗎?

  陳菲猝不及防被推,一個站立不穩差點摔倒。

  林淺急忙扶了她一把,看向陸軍道:“這位先生,有話好好說。

  “你還想讓我跟你好好說話?
就你們這樣的服務态度,能讓我好好說話嗎?

  陸軍狠狠地瞪着林淺和陳菲。

  陳菲氣道:“這位先生,我們的服務态度哪裡不好了?
我們店長好聲好氣地跟你們擺事實講道理,你們呢?
這塊手表如果不是故意用利刃劃它,根本就不可能破裂,你們該不會是故意來訛錢的吧?

  陳菲的聲音有些尖銳,在一旁的看客頓時議論紛紛。

  “哎,這個售貨員怎麼說話的?

  “就是,人家買了十幾萬的表戴了不到一個月就出現了問題,還不能發發牢騷了?

  “對呀,我看呐,說不定真的手表就是被這個售貨員給吞了,然後找了塊高仿品賣給了人家。

  “......”

  不少人紛紛指責陳菲,陳菲急得快哭了,一旁的林淺眉頭緊鎖,直覺這對男女不像是來解決問題的。

  這時,人群中響起一道女音,“這位先生可真逗,一塊十幾萬的表而已,碎了就跟人家好好協商解決,不管怎樣,動手推女人就不是男人該有的行為。

  這話說的真是又狂傲又在理。

  林淺擡眸,就見一個長相妩媚的女人雙手抱胸,冷睨着陸軍。

  一頭栗色波浪卷斜攏在一側,在燈光的照顧下顯得格外精緻。

  微微上揚的杏眸觸上林淺的目光,朝着她微一颔首,彎了彎唇角。

  是個很理智的看客呢。

  好像有點眼熟。

  林淺朝着她感激一笑,暫時沒想到在哪裡見過她。

  陸軍見突然冒出的不和諧聲音,頓時狠狠地瞪向她,“你插什麼嘴?
我姐的錢可不是大風飄來的,辛辛苦苦賺來的錢買了一個假貨,我能不生氣嗎?

  “你生氣也不能拿我們售貨員撒氣啊?

  陳菲忍不住再次開口,“這款手表肯定是真的,你們要麼跟我們店長進去坐下來好好協商維修費用,要麼就找相關部門過來檢測腕表的真僞。

  一句話,再次挑起了陸軍的怒火。

  他狠狠地瞪着陳菲,手捋起了袖子,“你這是擺明了要把責任推給我們了?
一塊十幾萬的表,戴了一個月不到就壞了,這還是我們的責任了?
真是氣死我了!
你過來,我們好好理論理論。

  男人的架式就是想找茬。

  一旁的林淺心焦不已,也顧不得責怪陳菲說話太沖,急忙攔在陸軍的面前,“這位先生,有話好好說。

  “你走開。

  陸軍一把拉開林淺,繼續靠近陳菲。

  林淺一急,正想過去,卻被人從後面一把拉住。

  手臂上傳來一陣疼痛,林淺下意識地用力揮開那人的手。

  隻聽啊的一聲,被甩開的人摔到了地上。

  林淺捂着手臂回頭,就見葉安安摔到了地上,正滿臉怒容地瞪着她。

  “哎,你怎麼推人啊。

  “就是啊,你這人怎麼回事?
這是一個店長該有的行為嗎?
快把她的這張嘴臉給拍下來。

  “......”

  周圍的看客早已取出了手機,朝着林淺一頓猛拍。

  “林淺,你敢推我姐!
你找打。

  陸軍一臉的兇狠,大步朝林淺走來。

  林淺還沒回神,手上又是一重,人就被拉到了身後。

  “幹什麼?
又想打人啊?
我已經通知商場了,有什麼話去安保部門講。

  眼前是個女人背影。

  身材窈窕纖瘦,正是剛剛替他們說話的妩媚女子。

  這時,門被推開,商場的安保人員及時趕到。

  一陣兵荒馬亂,林淺隻來得及跟妩媚女子笑了笑,就被安保人員請去了商場的總經理辦公室。

  總經理是個女人,聽了陸軍的闡述後,不斷地跟陸軍和葉安安賠禮道歉,并呵斥着林淺和陳菲。

  林淺跟陳菲站在一旁,像個小媳婦似的聽訓。

  最後,陸軍扶着葉安安道:“我現在沒心情跟你們啰嗦,我先帶我姐去趟醫院。
要是我姐的腳有一丁點問題,我跟你們沒完!

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